เปลี่ยนแปลง สินค้าส่วนใหญ่ของเราครบกำหนดภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง มีผลิตภัณฑ์บางประเภทที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ในกรณีที่เกิน 7 วันคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ได้ในทุกกรณี ผลิตภัณฑ์ที่สามารถเปลี่ยนได้ ต้องอยู่ในสภาพเดียวกับเมื่อรับสินค้า และต้องบรรจุในบรรจุภัณฑ์เดิมเท่านั้น สินค้าที่ไม่ได้เปลี่ยน รายการที่นิสัยเสียหรือเน่าเปื่อยเช่นอาหารดอกไม้หนังสือพิมพ์นิตยสารวารสาร สินค้าส่วนบุคคลหรือที่เกี่ยวข้องกับสุขอนามัย ผลิตภัณฑ์ที่ทำจากวัสดุที่เป็นอันตรายประกอบด้วยสารที่ไหม้ไฟได้ ทั้งในรูปของเหลวหรือก๊าซ บัตรกำนัลหรือบัตรของขวัญ ตั๋วหนังตั๋วกิจกรรมการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือคอนเสิร์ต ซอฟต์แวร์หรือเพลงที่ดาวน์โหลดได้ ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพหรือเสื้อผ้าที่สวมใส่โดยบุคคลบางประเภท การประมวลผลธุรกรรมลูกค้าต้องแนบหลักฐานการชำระเงินเพื่อยืนยันการมีสิทธิ์ ลูกค้าควรเก็บใบเสร็จไว้เสมอ